ایمیل گفت: «همانند آند استخر»

صبح سه شنبه، یک خریدار یک نقل قول از رقبا را ارسال کرد و نوشت: "ما برای واحد آب بالاست خود به آندهای تیتانیوم نیاز داریم. درست مانند صفحه کلر استخر شما، درست است؟ فقط آن را 600 میلی متر کنید."

مهندس فروش ما پاسخ «بله» یا «نه» نداد. او پاسخ داد: "آب شور یا آب نمک اضافه؟ حجم مخزن؟ نرخ ارز؟ هر عدد سختی کلسیم؟ هیدروژن کجا می رود؟"

خریدار برگشت: "آب دریاست. بقیه در ده دقیقه نقل قول کردند."

این قسمتی است که ارزش نوشتن را دارد. الکتروکلر آب دریا ضد عفونی استخر با نمک بیشتر نیست. کلرید زیاد است، بار گاز سنگین است، رسوب‌ها سریع‌تر تشکیل می‌شوند، دریچه‌های محفظه کاتد سخت‌تر می‌شود، و پوشش آندی که آب‌نمک نرم استخر را دوست دارد، زمانی که در طول روز در برابر آب خام دریا قرار می‌گیرد، می‌تواند به‌طور متفاوتی پیر شود.

آن روز صبح قیمتی نفرستادیم. ما یک چک لیست یک صفحه ای ارسال کردیم: کاربرد، سطح کلرید، جریان، دما، چگالی جریان، نوع کاتد، شکاف، طرح اسید واش، تخلیه هیدروژن. خریدار نیمی از آن را پر کرد، اعتراف کرد که بقیه را نمی دانست و تا بعدازظهر به مهندس کارخانه خود حلقه زد.

دو روز بعد مشخصات تغییر کرد. نه آند بزرگ‌تر، نه آند شفاف‌تر آند ارزان‌تر. جهت Ru-Ir باقی ماند، اما منطقه فعال، سبک اتصال و بسته بندی حمل و نقل آن چیزی نبود که در ایمیل اول فرض شده بود.

هنوز کسی در کارگاه به بشقاب دست نزده است. اما دستور واقعی شد زیرا سؤالات قبل از نقل قول بود.

ما اغلب این الگو را می بینیم: نقل قول سریع، نقل قول آسان است، و نقل قول آسان معمولاً همانی است که سه ماه بعد به عنوان "آند شکست خورده" برمی گردد. عادت داینوئر عمدا کندتر است. پیام اول، سوالات کوتاه، بدون نمایش. اگر خریدار جدی باشد، پروژه ارزان‌تر می‌شود، حتی اگر قیمت واحد نباشد.